Tidak Bisa Login ke Aplikasi Driver GO-JEK

Rekan Driver GO-JEK,

Apabila Anda mengalami kesulitan saat ingin Login ke aplikasi GO-BIS Anda, silakan ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Silakan Anda cek sinyal dan koneksi internet, apakah berjalan dengan baik dan lancar
2. Cek paket data Anda
3. Tutup aplikasi GO-BIS Anda dan buka kembali setelah beberapa saat
4. Cek versi aplikasi yang terupdate/terbaru

Apabila Anda telah melakukan semua langkah di atas namun Anda masih belum bisa Login ke aplikasi, maka:

Jika respon yang muncul Aplikasi Gojek Driver terhenti, maka:

1. Hapus data & hapus cache (masuk ke setting/setelan > aplikasi > pilih aplikasi GO-BIS > pilih 'clear cache')
2. Hentikan aplikasi yang sedang berjalan (End Task)
3. Restart Handphone
4. Coba login kembali

Jika Respon yang muncul “Akun Gmail terblokir”, maka:

Silakan datang ke kantor Operasional terdekat di kota Anda.

Jika Respon yang muncul “Your Driver Account is unauthorized”/ “Your Driver Account is Already Sign in Another Device”, maka lakukanlah hal berikut:

1. Silakan Anda cek sinyal dan koneksi internet, apakah berjalan dengan baik dan lancar
2. Cek paket data Anda
3. Tutup aplikasi GO-BIS Anda dan buka kembali setelah beberapa saat
4. Cek versi aplikasi yang terupdate/terbaru

Apabila setelah melakukan hal tersebut Anda masih tidak bisa login ke aplikasi, maka silakan kirimkan email ke driversupport@go-jek.com dengan mencantumkan data berikut:

1. No KTP (WAJIB) :
2. No Hp Driver :
3. Email Driver :
4. Tipe Handphone :
5. Respon yang muncul :
6. Waktu :
   
   
   
   Semoga artikel ini dapat membantu Anda.
   Selalu utamakan keselamatan dalam berkendara dan selalu patuhi rambu-rambu lalu lintas.
   Salam Satu Aspal!

Tata Cara Withdraw GO-JEK

Rekan Driver GO-JEK,

Berikut ini adalah tata cara untuk melakukan withdraw dengan Rekening Ponsel CIMB Niaga dan BCA Corporate:

REGULASI WITHDRAW

• 
  

  Waktu withdraw atau penarikan melalui RekPon CIMB Niaga adalah jam 09.00 - 20.00 WIB pada hari kerja (Senin - Jumat*)
• Waktu withdraw atau penarikan melalui BCA Corporate adalah 24 jam setiap hari
• Tidak ada batas jumlah penarikan per hari (bisa melakukan withdraw beberapa kali dalam satu hari)
• Maksimum penarikan Rp 3 juta per hari
• Bila punya cicilan (atribut) maka minimal = Rp 50.000,- harus tersisa di deposit
• Bila punya cicilan biasa (HP) maka minimal = Rp 150.000,- harus tersisa di deposit
• Bila punya cicilan motor maka minimal = Rp 250.000,- harus tersisa di deposit

Berlaku untuk pengguna Rekening Ponsel CIMB NIAGA dan BCA Corporate

*tanggal merah tidak berlaku


PROSES (Untuk CIMB Niaga dan BCA Corporate)

• 
  

  Buka Aplikasi Driver
• Buka menu utama dari pojok kiri atas
• Pilih Withdraw
• Masukkan jumlah nominal yang ingin dicairkan dari deposit driver
• Tekan OK
• Selesai

Catatan :

• Apabila dana belum masuk ke rekening, Anda bisa menunggu paling lama 2x24 jam
• Bagi Anda yang menggunakan Rekening Ponsel CIMB Niaga, bisa cek withdraw berhasil atau tidak via SMS format : ketik SALDO lalu kirim ke 1418 tarif : Rp 550 / SMS
  
  
  
  Semoga artikel ini dapat membantu Anda.
  Selalu utamakan keselamatan dalam berkendara dan selalu patuhi rambu-rambu lalu lintas.
  Salam Satu Aspal!

Cara Top Up Deposit GO-JEK

Rekan Driver GO-JEK,

Dalam artikel ini, ada beberapa cara untuk melakukan Top Up deposit Anda. Berikut adalah cara-cara melakukan Top Up deposit:

1. Top Up Melalui RekPon (CIMB Niaga)

Cara Pertama (melalui aplikasi GO-Mobile CIMB Niaga)

• Datang ke Alfamart
• Berikan no HP Anda dan dana (misal Rp 100.000) ke petugas Alfamart infokan ingin isi rekening ponsel
• Simpan struk Bukti Transaksi
• Buka Applikasi GO-Mobile CIMB
• Isi USER ID (pengisian dengan no HP tidak bisa) - Jika lupa user ID : SMS ke 1418 biaya Rp. 1000 / sms, format : user(spasi)ID
• Masukkan 4 digit Passcode yang diberikan by SMS
• Pilih menu TRANSFER
• Pilih menu Rekening Ponsel/CIMB Rekening Lain
• Pilih Rekening Sumber Dana (jika hanya 1, langsung pilih)
• Pilih CASA, masukkan PT. DOMPET ANAK BANGSA: 800143445000 dan jumlah dana yang ingin di isi
  Masukkan 2 kombinasi angka sesuai instruksi yang diberikan
  Selesai

Cara Kedua (melalui SMS)

• Datang ke Alfamart
• Berikan no HP Anda dan dana (misal Rp 100.000) ke petugas Alfamart infokan ingin isi rekening ponsel
• Simpan struk Bukti Transaksi
• Kirim SMS ke : 1418 Format : ketik Kirim(spasi) ketik 800143445000 (spasi) jumlah nominalnya
  

  Contoh SMS : Kirim 800143445000 100000

  Biaya per SMS dikenakan tarif : Rp 550
• Setelah SMS, mohon tunggu 1x24 jam (hari kerja)
• Jika Anda ingin cek top up sudah masuk atau belum: lakukan Sign Out aplikasi GO-BIS Driver lalu Sign In kembali

2. Top Up Melalui ATM BCA

• Pastikan saldo di rekening Anda mencukupi untuk melakukan Top Up
• Masukkan kartu ATM dan PIN Anda
• Masuk ke menu TRANSFER dan pilih BCA Virtual Account
• Masukkan kode perusahaan untuk GO-JEK Driver: 70002 dan nomor telepon yang terdaftar pada aplikasi (Contoh: 7000208123456xxx)
• Masukkan jumlah top-up yang diinginkan
• Pada menu konfirmasi, jika yakin ingin meneruskan transaksi, pilih YA
• Selesai
• Simpan struk
  
  
  Semoga artikel ini dapat membantu Anda.
  Selalu utamakan keselamatan dalam berkendara dan selalu patuhi rambu-rambu lalu lintas.
  
  Salam Satu Aspal!