Tidak Bisa Login ke Aplikasi Driver GO-JEK

Rekan Driver GO-JEK,

Apabila Anda mengalami kesulitan saat ingin Login ke aplikasi GO-BIS Anda, silakan ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Silakan Anda cek sinyal dan koneksi internet, apakah berjalan dengan baik dan lancar
2. Cek paket data Anda
3. Tutup aplikasi GO-BIS Anda dan buka kembali setelah beberapa saat
4. Cek versi aplikasi yang terupdate/terbaru

Apabila Anda telah melakukan semua langkah di atas namun Anda masih belum bisa Login ke aplikasi, maka:

Jika respon yang muncul Aplikasi Gojek Driver terhenti, maka:

1. Hapus data & hapus cache (masuk ke setting/setelan > aplikasi > pilih aplikasi GO-BIS > pilih 'clear cache')
2. Hentikan aplikasi yang sedang berjalan (End Task)
3. Restart Handphone
4. Coba login kembali

Jika Respon yang muncul “Akun Gmail terblokir”, maka:

Silakan datang ke kantor Operasional terdekat di kota Anda.

Jika Respon yang muncul “Your Driver Account is unauthorized”/ “Your Driver Account is Already Sign in Another Device”, maka lakukanlah hal berikut:

1. Silakan Anda cek sinyal dan koneksi internet, apakah berjalan dengan baik dan lancar
2. Cek paket data Anda
3. Tutup aplikasi GO-BIS Anda dan buka kembali setelah beberapa saat
4. Cek versi aplikasi yang terupdate/terbaru

Apabila setelah melakukan hal tersebut Anda masih tidak bisa login ke aplikasi, maka silakan kirimkan email ke driversupport@go-jek.com dengan mencantumkan data berikut:

1. No KTP (WAJIB) :
2. No Hp Driver :
3. Email Driver :
4. Tipe Handphone :
5. Respon yang muncul :
6. Waktu :
   
   
   
   Semoga artikel ini dapat membantu Anda.
   Selalu utamakan keselamatan dalam berkendara dan selalu patuhi rambu-rambu lalu lintas.
   Salam Satu Aspal!